Popeyes Adana Optimum Şubesinde 27 Dakikalık Bekleme Ve Umursamaz Personel

17/10/2026 günü saat 14.43’te Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesinde restoran içinde kova menü siparişi verdim. Siparişim bana tam 15.10’da, yani 27 dakika sonra teslim edildi. Bu süre boyunca birkaç kez personele siparişimi sordum ancak son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Benden sonra sipariş veren pek çok kişi yemeklerini yiyip bitirdi, ben ise hâlâ siparişimi bekliyordum. Üründe bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmem ve çalışanların umursamaz davranışları beni çok rahatsız etti. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Personellerin bu tavrı ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse toplantı ile çalışanların müşteri memnuniyeti ve iletişimi konusunda bilgilendirilmesini ve bu şubenin hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini istiyorum.