Pop Eyes Avcılar Şubesinde Buz Politikası Çocuk Sağlığını İhmal Etti

18.03.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Pop Eyes Avcılar Merkez şubesinden limonata almak istedim. Çocuğumun boğazı şiş olduğu için özellikle buzsuz rica ettim. Kasadaki görevli ise bana bunun mümkün olmadığını, prosedürün böyle olduğunu söyledi.

Bunun üzerine “Çocuk için buzsuz alamayacak mıyız, böyle uygulama mı olur? ” diye tepki gösterdim. Buna rağmen görevli, “o zaman sıcak bir şey alın” gibi son derece uygunsuz ve ters bir cevap verdi. Ben bu uygulamanın hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış ve haksız olduğunu söyleyince, bu kez “Neyse verin” tarzında isteksiz bir tavırla geri adım attı. Buzun bardağın yarısını kapladığını, bu nedenle buzsuz verildiğinde daha az limonata koymamak için böyle bir uygulama yapıldığını düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Ben bu yaşananlardan sonra markadan bir beklenti içinde değilim, ancak Pop Eyes Avcılar Merkez şubesinde “prosedür” adı altında uygulanan bu buz politikasını açık bir haksızlık ve ayıplı bir yaklaşım olarak gördüğümü, bu durumu herkesin bilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.