Oyuncaklı Menü Hatası Ve Hijyen İhlali

2 Şubat tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Manisa Şehzadeler Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet oyuncaklı menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle oyuncakları tek tek belirttim ve not kısmına, eğer belirtilen oyuncaklar yoksa siparişin iptal edilmesini özellikle yazdım.

Ancak not kısmı hiç okunmamış gibi davranıldı ve siparişim hem yanlış hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir şekilde elime ulaştı. Patatesler oyuncaklarla aynı kutu içinde, adeta birbirine karışmış haldeydi ve bu durum hijyen açısından kabul edilebilir değil. Ayrıca talep ettiğim oyuncaklar da siparişimde yoktu.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ancak iade konusunda yardımcı olamadılar ve sadece bir kupon tanımlandı. Restorana da ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Sipariş numaram #chvh-9zf3’tür.

Ben yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ve hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da en azından yarın mağazaya gittiğimde oyuncakların doğru olanlarla değiştirilmesini bekliyorum. Hem notların dikkate alınmasını hem de bu şube özelinde hijyen ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.