to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Ordu Novada AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim her siparişte sürekli eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Özellikle içeceklerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Daha bugün, yaklaşık 700 TL ödediğim ve sipariş kodu 7015 olan siparişimde de yine aynı sorun yaşandı, iki adet içeceğim gönderilmedi.
Yaşadığım son problemde hem Yemeksepeti canlı yardım hem de Popeyes tarafıyla görüştüğümde, eksik gönderilen içecekleri tamamlayamayacaklarını, bunun yerine 150 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben kupon ya da indirim değil, ödediğim siparişte yer alan ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini istiyorum. Sürekli aynı şubede aynı sorunla karşılaşıyor olmam ve her seferinde kuponla geçiştirilmeye çalışılmam artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını, bu şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Kimse beni aramadı ulaşılamadı diye standart yazıyorsunuz herhalde
Siparişlerimde sürekli içecek eksik geliyor ve bugün 7015 kodlu 700 TL'lik siparişimde iki içecek gönderilmedi. Yemeksepeti ve Popeyes ile görüştüm, eksik ürünleri tamamlayamayacaklarını, sadece 150 TL kupon teklif ettiklerini söylediler. Ben ürünlerin eksiksiz gönderilmesini istiyorum. Restoran müdürü de sorumluluğu platforma yönlendirdi, hiçbir çözüm sunmadı.
