to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel al şeklinde, toplam 640 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde maxi XL menü ve smoky XL sandviç menü bulunuyordu. Siparişimi onaylayıp ödemesini yaptığım halde saat 18:06’dan itibaren yemeğimi alabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım.
Mağazaya gittiğimde gel al siparişim olduğunu belirttim, ancak sistemde siparişimin görünmediği söylendi. Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden görüştüğümde ise sistemde güncelleme olduğu, yaklaşık bir saat sonra para iademin yapılacağı söylenip konu kapatılmak istendi. Sonuç olarak yaklaşık iki saate yakın beklememe rağmen ödemenin alındığı bu siparişi teslim alamadım ve mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Üstelik insülin direncimin çok düşük olması ve açlık kan şekeri sorunu yaşamam nedeniyle, bu kadar uzun süre hiçbir şey yiyemeden beklemek benim için sağlık açısından da ciddi bir risk oluşturdu.
Ödemesi alınmış ve onaylanmış bir siparişin bu şekilde sisteme düşmemesi ve müşterinin mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar karşılığında aynı siparişimin yeniden ve sorunsuz bir şekilde hazırlanarak adresime getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Tıkla Gelsin ve Popeyes kaynaklı bir sistem hatası yaşandığını düşündüğüm için, siparişin yeniden hazırlanması ve teslimatı dahil olmak üzere benden hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmeden mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
05.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sakarya Serdivan AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Hemen ardından uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçerek siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal edilemeyece...
08.02.2026 tarihinde Popeyes Antalya Erasta şubenizden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden popy sandviç ve ekstra 6'lı soğan halkası içeren, yaklaşık 225 TL tutarında gel-al siparişi verdim. Siparişin üzerinden 20 dakika geçtikten sonra restorana gittiğimde, çalışanlar siparişimin sisteme düşmediğini ...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıy...
28 Haziran 2024 tarihinde saat 13:28’de Popeyes Saraçoğlu şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maxi XL menü siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark ettiğim için hemen Tıkla Gelsin üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra siparişim hazırlanmış olarak ...
Yorumlar