to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Forum Popeyes Şubesinde Ücretsiz İçecek Reddi Ve Kaba Üslup
Nevşehir Forum AVM’de bulunan 398 şube kodlu Popeyes’e son üç hafta içinde üç kez gittim ve her seferinde benzer olumsuzluklarla karşılaştım. Ne zaman gitsek içecek yok deniliyor, ardından da sanki dalga geçer gibi sürekli ekstra ücretle kutu içecek satmaya çalışıyorlar.
Siparişlerimizin hazırlanması her seferinde en az 20 dakikadan önce tamamlanmıyor. Ayrıca çoğu zaman kanat yok, baget yok gibi bahanelerle ürünler olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1000‑1500 TL aralığında harcama yaptığımız bu ziyaretlerde çalışanların hem üslubu hem de tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi; zaman zaman müşteriye karşı sert ve rahatsız edici bir hava seziliyor.
Şikayet merkezi veya ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi bulunmadığı için yaşadıklarımızı doğrudan iletme imkanı da bulamıyoruz, bu da çalışanların kendilerini tamamen rahat hissetmesine neden oluyor. Nevşehir Forum AVM Popeyes şubesindeki çalışanlar hakkında acilen inceleme yapılmasını, şubenin genel işleyişinin ve müşteri ile iletişim tarzının denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle tüm çalışanlarınızın üslupsuz ve umursamaz olduğu buradan belli oluyor. Bir kere çaldırılmış ya da aranmış neyse işten çıktığım için yorgundum uyuyordum. Bu mu sorun bitti yani bir kere çaldırmışsınız veya aramışsınız ulaşamadınız sorun bitti mi? Hayatımda gördüğüm en ilgisiz ve umursamaz kurumsal firma. Müşteri hizmetleri ne ki çalışanları ne olsun? Biraz kurumsal hayatla ilgili ders almanızı şiddetle öneririm.
Nevşehir Forum AVM'deki Popeyes şubesine üç kez gittim ve her seferinde içecek yok denildi, ekstra ücretli kutu içecek satıldı. Siparişler 20 dakikadan uzun sürdü, bazen ürünler (kanat, baget) bulunmadı. Çalışanların tutumu saygısız ve ilgisiz, bazen sert ve rahatsız ediciydi. Şikayet merkezi ya da temsilciye ulaşamadım, bu yüzden sorunlarım çözülemedi.
