Metropol Yemek Kartı İadesi Gelmedi, Kredi Kartından Çift Ücret Çekildi

29.08.2026 tarihinde saat 17:58 sularında Ankara Ankamall Popeyes şubesinden yaptığım alışverişte ödeme sırasında Metropol yemek kartımı kullandım. Kasadaki görevli yemek kartında sorun olduğunu, çekim işleminin iptal edildiğini ve çekilen tutarın daha sonra karta geri yatacağını söyleyerek bu kez kredi kartımdan 1358 TL çekim gerçekleştirdi. Aynı işlem için 1095 sipariş koduyla iki ayrı fiş kesildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen Metropol yemek kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Şubeye durumu ilettiğimde ise iadenin yatacağı söylenerek konu sürekli geçiştirildi ve net bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte fazla alınan ücretin göz göre göre benden tahsil edildiğini düşünüyorum.

Popeyes Ankamall şubesinde Metropol yemek kartımın sonu 6625 ile biten kartımdan yapılan hatalı ya da iptal edildiği söylenen işlem tutarının tespit edilerek bir an önce tarafıma iade edilmesini, kredi kartım üzerinden yanlış ya da mükerrer tahsilat varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.