Mersin Popeyes Limonluk Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

Mersin Popeyes Limonluk şubesinden yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak siparişlerimde neredeyse her seferinde eksik ürün geliyor. Özellikle dondurma ve kola gibi ürünler sık sık siparişimde olmasına rağmen teslimatta yer almıyor ve bu durum artık kasıtlı yapılıyormuş hissi veriyor.

Eksik gelen siparişlerim için sadece para iadesi yapılıyor ancak bu kez de tutarlar ciddi şekilde eksik yatırılıyor. Örneğin yaklaşık 90 TL’lik ürün için 20–30 TL arası bir iade yapılması gibi mantıksız durumlarla karşılaşıyorum. Bu konuda tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Son yaşadığım eksik ürünlü siparişlere örnek olarak Trendyol üzerinden verdiğim #11299945828 ve #11362305758 numaralı siparişlerde de aynı sorunla karşılaştım. Sürekli eksik ürün gönderilmesi ve üzerine iade tutarlarının da tam yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Hem siparişlerimin eksiksiz ve düzgün şekilde teslim edilmesini hem de eksik gelen ürünler için ödenen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek Mersin Popeyes Limonluk şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.