to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü saat 15:00 civarında Mersin Forum Popeyes şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş verirken kasiyer arkadaş siparişi yanlış girmiş. Sıramız geldiğinde bunu fark edip itiraz ettim. Hatasını kabul edip siparişi iptal etti ve doğru siparişi yeniden alarak ödemeyi yaptık.
Bu işlem sırasında araya başka müşteriler alındı. Ben, hatanın bana değil kasadaki personele ait olduğunu, bu yüzden tekrar sırada beklemek istemediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevli de kendi hataları olduğu için beni bekletmeyeceklerini ifade etti. Buna rağmen mutfakta hazırlama yapan E**** isimli personel, ısrarla beni öne almadı ve dakikalarca yeniden sıra beklemek zorunda kaldım.
Konu hakkında kendisiyle konuştuğumda, “Benim hatam değil, kasadakinin hatası” diyerek sorumluluğu tamamen kasiyere atıp siparişimi bilerek hazırlamamakta ısrar etti. Bunun bir ekip işi olduğunu, müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini söylememe rağmen tavrını sürdürdü, hatta bir ara ortamı terk edip içeriye geçti. Yetkili bir kişi talep etmeme rağmen kimse gelmedi. En sonunda kasadaki görevli, kendi işini bırakıp siparişimi kendisi hazırlamak zorunda kaldı.
Bu süreçte hem gereksiz yere zaman kaybettim hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve saygısızlığa uğramış hissettim. Mersin Forum Popeyes şubesindeki E**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Popeyes mağazasından yaptığım. Yemek alışverişlerinde. 10 siparişimden. En az 4 tanesi yanlış gelmiştir. Zaman içinde iki tanesinin bildirimini yapıp. Gereken merciye şikayetimi ulaştırmama rağmen. Ciddiyetsizlik. Ve müşteriyi umursamama. Durumu devam etmiştir. Mersin Forum Alışveriş merkezinin için...
Mersin Forum Popeyes'da siparişim önce alınmış fakat daha sonra istediğim şeylerin ellerinde olmadığı ben ödemeyi yaptıktan sonra söylemişlerdir. Kola ekmek soslar vs. Ben siparişim alınırken neden söylemediklerini sorduğumda kaba çalışanlar inanılmaz saygısız hareket etmiştir. Özellikle s** isimli ...
28.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden ciddi anlamda rahatsız oldum. Verdiğim sipariş için yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve bu süre içinde ürün bir türlü hazırlanmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ta...
05.04.2026 tarihinde saat 20.51’de Popeyes Viaport şubesine giderek paket servis siparişi verdim. Paket siparişi olarak istediğim ürünler için 580 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 21.36 olduğunda siparişim hâlâ hazırlanmamıştı, bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Benimle aynı ...
Merhaba, bugün saat 12:30 - 13:00 civarında sipariş vermek için Kayseri Forum'a gelip Popeyes markasını tercih ettim. Fakat sıra çok uzun olduğundan yanlarındaki hanımefendiye 'Bir kasa açabilir misiniz?' diye sordum. Oradaki hanımefendi bana lakayt bir şekilde 'Kasalarımız bozuk' diye cevap verdi. ...
Yorumlar