Malatya Park Popeyes Şubesinde Çalışanın Bağırarak Saygısız Davranışı
Malatya Park Popeyes şubesinde 17.20 sıralarında sipariş bekleme alanında yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişin hazırlanıp hazırlanmadığını anlamak için çıkan bir siparişin benim olup olmadığını sordum. Sipariş numarasını da iletmeme rağmen çalışan Ş**** T** K*****, diğer müşterilerin içinde bana bağırarak “numaranı takip et” şeklinde çıkıştı.
Telefonumdaki sipariş numarasını göstererek başka bir çalışana da sordum, o da ekranda göremedi, buna rağmen aynı çalışan bana bağırmaya devam etti. Hem başkalarının içinde küçük düşürüldüm hem de tamamen normal bir soru sormama rağmen son derece kaba ve agresif bir üsluba maruz kaldım.
Bu yaşanan olay nedeniyle hem rahatsız oldum hem de bir daha aynı şubeyi tercih etmek konusunda tereddüt yaşıyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr











