Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Makine Arızası Nedeniyle Ekstra 40 TL Ücret Alınması

profile
Ertuğrul
07 Mart 17:49
94

7 Mart 2026 günü saat 17.16 civarında Kahramanmaraş Popeyes Üniversite şubesinden kemiksiz kova menü aldım. Siparişi verdikten sonra makinelerin arızalı olduğu söylendi ve menüdeki içecek yerine kutu içecek verilebileceği, bunun için de ekstra ücret alınacağı ifade edildi.

Makine arızası sebebiyle zaten yaşanan aksaklığa rağmen, bana haberim ve onayım olmadan 40 TL fazladan ücret yansıtıldı. Hem yaşadığım mağduriyet hem de menü şartlarının tek taraflı değiştirilip bu değişikliğin bana ek ücret olarak yansıtılması nedeniyle rahatsız oldum.

Fazladan alınan 40 TL’nin tarafıma iadesini ve bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

makine-arizasi-nedeniyle-ekstra-40-tl-ucret-alinmasi-2.jpg
makine-arizasi-nedeniyle-ekstra-40-tl-ucret-alinmasi-1.jpg
08 Mart 11:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ertuğrul
Ertuğrul
08 Mart 11:27

Ücret iadesi olmayacağını ürünlerin tüketildiğini belirttiler. Hem menü içerisindeki içeceği karşılayamıyor, hem de kutu içecek verince ekstra para alıyor. Makine arızası da kesin bahanedir. Her zaman ki gibi bölgeye iletiyoruz tarzı konuşmalar.

Ertuğrul
Ertuğrul
08 Mart 11:53

Aradan yaklaşık 20 dakika sonra aldığım menü de içeceğimi direk makineden verdiler. Bir ücret alınmadan. Makine arızası olmadığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytac sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aytac
09 Eylül 2025 00:54
1.499
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Sert Patates Kızartması Çocuğumun Dişini Kırdı

profile
Selcuk
04 Ocak 20:14
252
Sert Patates Kızartması Çocuğumun Dişini Kırdı
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Demirören AVM Popeyes Şubesinde Soğuk ve Lezzetsiz Tavuklar İçin İade Talebi

profile
Aykut
25 Ocak 21:40
171
Benzer Şikayet Yaz