Land Of Legends Popeyes Şubesinde Soğuk Yemek, Eksik Sos Ve Umursamaz Personel

16 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Land of Legends içerisindeki Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Verilen ürünler buz gibiydi, sıcak olması gereken hiçbir ürün sıcak değildi. Ayrıca siparişimizde yer alan soslar da eksikti ve sosları ancak zorla gidip tekrar isteyerek alabildik.

Biz oradayken çalışanların 2-3 farklı turistle tartıştığını da gördük. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine adeta umursamaz bir tavır sergiliyor, eksik ürünleri vermemekte direniyor gibiydi. Kendimi hem ödediğim ücret hem de yaşadığım muamele açısından hiç değer verilmemiş hissettim.

Bu deneyim için yaklaşık 550 TL ödedim ve paramla gerçekten rezil oldum. Land of Legends gibi bir yerde, bu şubede hem hizmet kalitesinin hem de müşteriyle iletişimin acilen düzeltilmesi, müdürlerin ilgiyi ve denetimi ciddi şekilde artırması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için geri dönüş yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.