Kuru Ve Güvensiz Tavuklu Hamburger, İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 12.50 sularında verdiğim siparişte, menüdeki hamburgerlerin içindeki tavukla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hamburgerlerin içinde kemikli tavuk konulduğunu sandım ancak içini açıp baktığımda, defalarca ısıtılmış, kuru ve tüketilmesi güven vermeyen bir tavuk parçası olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü ve dokusu iştah kapatıcıydı ve sağlık açısından da endişe vericiydi.

Sipariş hâlâ sistemde “kurye yolda” olarak göründüğü için ne Popeyes’ten ne de Yemeksepeti’nden henüz bir destek alamadım. Buna rağmen ortada açık bir ürün kalitesi ve gıda güvenliği sorunu bulunduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için ilgili şube çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını, gıda hazırlama ve servis süreçlerinin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.