Küflü Hamburger Ve İlgisiz Personel Popeyes Şubesinde Sağlık Riski

Bugün Akasya AVM Popeyes şubesinden kasaya giderek bir hamburger menü aldım. Ürünü orada yerken, hamburgerin ortalarına doğru ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Ödemeyi kartla yaptım, fişi ise o an önemsemeyip attım. Durumu şubedeki çalışanlarla paylaştığımda ise konuyla ilgilenmediler, herhangi bir açıklama yapmadıkları gibi çözüm sunma konusunda da bir çaba göstermediler.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de şubedeki ilgisizlik nedeniyle Popeyes’ten bu konuda tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum. Tarafıma, yaşatılan mağduriyeti telafi edecek şekilde, ister ürün gönderimi, ister tatlı/ürün hediyesi, ister ücret iadesi şeklinde olabilir, müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini gösteren “güzel” bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.