Küflü Ekmek Servisi, Sağlık Riski Ve Çalışan İlgisizliği

Popeyes Tatvan Yaşam AVM şubesinde Cuma günü saat 19.48 civarında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yeni çıkan 3 kalp menüsünü sipariş ettik, sipariş numaramız 1245’ti ve yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra ürünler masamıza geldi. Ancak servis edilen ekmeklerin küflü olduğunu gördük.
Bu durumu herkesin içinde söylemek yerine çalışanı yanımıza çağırıp sakin bir şekilde kendisine ilettim. Buna rağmen çalışan yüzünü asıp isteksiz bir tavır sergiledi, ekmekleri değiştirebileceklerini söylediler. Fakat getirdikleri ekmekler de bu kez bayat olduğu için adeta taş gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı. Bu nedenle menüyü masada bırakıp mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Fişim ve ödeme kanıtım da mevcuttur.
Hem sağlığı tehdit eden küflü ürün servis edilmesi hem de sonrasında getirilen bayat ekmekler ve çalışan tavrı nedeniyle yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir ücret iadesi yapılmadı sadece iade isteseydiniz deniliyor mağazada asık suratlı ilgisiz çalışanlarınız bunu yapmadı zaten
















