Küflü Ekmeği Ve Bayat Tavuk Gıda Güvenliği Sorunu


Gaziantep İbrahimli şubenizde bugün saat 12.30 civarında alınan menüdeki sandviçlerin ekmeği küflüydü ve tavuktan da bayat, kötü bir tat geliyordu. Ürünleri kardeşlerim restoranda yemiş, bana da eve getirdiklerinde ekmeğin küfünü ve bayat tadı fark ettik. Severek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen bu durum bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şube uzak olduğu için o an geri dönüp durumu personele bildiremedim. Ancak bu yaşadığım ilk problem değil, aynı şubede 3–4 kez benzer sorunlarla karşılaştık. Artık bu durum süreklilik gösterdiği için şikayetimi iletme ihtiyacı duydum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin değişimini, ücret iadesi yapılmasını ya da firmanın uygun göreceği şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özellikle gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılıp bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













