Kağıthane Popeyes’te Müşterilere Sigara Yasak, Çalışanlara İzin

Bugün Kağıthane Popeyes şubesinin dış alanında sigara içmek istediğimde, herhangi bir uyarı ya da yasak ibaresi bulunmamasına rağmen personel tarafından bu alanda sigara içmenin yasak olduğu söylendi. Bunun üzerine, aynı alanda bir çalışanın sigara içtiğini belirttiğimde, bana çalışanların dışarı çıkamadığı için içeride içebildikleri, ancak müşterilerin içemeyeceği söylendi.
Yani aynı alanda çalışanlara izin verilip, müşterilere yasak konulması hem çifte standart hem de son derece saygısız bir tutumdur. Ne yazılı bir uyarı vardı ne de mantıklı bir açıklama yapıldı, sadece “onlar içebiliyor” denilerek geçiştirildim.
Bu yaşanan tutarsız ve eşitsiz uygulamanın açıklanmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilerle çalışanlar arasında böyle ayrımcı bir yaklaşımın tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
















