to read complaints and reviews, or file yours.İki Menü Ücreti Alındı, Tek Menü Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi
09.08.2027 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Atlaspark Alışveriş Merkezi Popeyes şubesinden eşimle birlikte iki adet paket menü satın aldım. Özellikle iki adet menü olacak şekilde sipariş verdim ve ödememi kartla yaptım. Sonrasında dışarıya çıkıp piknik yapmak için kutuları açtığımızda, poşete yalnızca bir adet menü konulduğunu fark ettik, ancak benden iki menünün ücretini almışlardı.
Bunun üzerine tekrar şubeye geri dönerek durumu anlattım ve eksik alınan ürün için para iadesi yapılmasını talep ettim. Mağaza yöneticisi olduğunu belirten S*** G******* ile görüştüm, kendisi fişim olmadığı için para iadesi yapamayacaklarını söyledi ve talebimi kesin bir dille reddetti.
Hem ücretini ödediğim ürünün eksik verilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ancak teslim edilmeyen menünün bedelinin tarafıma iadesini ve bu şubedeki çalışanların ve yöneticinin bu konuyla ilgili uyarılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Popeyes’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek zorunda kalıyorum.
