Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Canlı Destekten Cevap Yokluğu

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Aydın Efeler Meydan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden dört adet ikili menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alması gereken menüler yerine yalnızca dört adet Popchicken gönderildi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe yazdım, sadece şikayet talebi oluşturduklarını söylediler fakat saatler geçmesine rağmen ne Popeyes şubesinden ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Popeyes’e doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için başka bir kanal üzerinden sorunu iletemedim.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamıyor oluşum nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle eksik gönderilen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Popeyes’ın hiçbir şubesinden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.