İçecek Makinesi Arızası Nedeniyle Ekstra 20 TL Ücret Talebi

İçecek makinesi bozuk olduğu için kutu içecek vermek istediler ve içecekler kutu olarak verildiği için menüye dahil olduğu halde içecek başına 20 TL ekstra ücret talep edildi. Şakayla karışık ücretsiz talep etmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yani kısaca zaten menü ücreti dahilinde olan içecekten daha az miktarda bir içecek için 20 TL’lik bir fark ödedim, üstüne üstlük 20 TL’nin doğal şartlarda bu menüye ek olarak ödendiğinde 700 ml civarı bir içecek alabilecekken normalde olması gerekenin altında bir miktarda içecek için ekstra ücret ödedim. Olay asla ekstra ödenen 20‑30 TL değil; zaten siparişim dolu doluydu ve iki kişi için 800 TL civarında bir ödeme yaptım. Sorun, o an müşteriyi olabildiğince mağduriyetten uzak tutmamaları; teklif sunmama rağmen değerlendirilmemesi.
Sayın Popeyes, tarafıma sunacağınız tekliflere açığım. Herhangi bir sonuç alamamam durumunda, yasal haklarım çerçevesinde sizlerle görüşmek zorunda kalacağım. İyi günler, iyi çalışmalar. Eşsiz lezzetinize layık bir tutum sergilemenizi bekliyorum.