Hijyen İhmali ve Sağlık Riski: Popeyes Çekmeköy Şubesi

13.02.2026 saat 23:57’de Trendyol üzerinden İstanbul Çekmeköy Çamlık Popeyes şubesinden verdiğim 10960788624 numaralı sipariş tam anlamıyla bir fiyaskodur. Gönderilen ürünler özensiz, kalitesiz ve müşteri sağlığını hiçe sayacak şekilde hazırlanmıştır. Bu kadar dikkatsiz ve baştan savma bir hizmet kabul edilemez ve markanın itibarını açıkça zedelemektedir.

12’li nuggets menüsünde, standart ürün yerine tavuk parçalarının çalışanlar tarafından ellerle koparılarak hazırlandığı çok net belli olmaktadır. Ürünün görünümünden, parçaların gelişi güzel koparıldığı ve hijyen kurallarının tamamen göz ardı edildiği anlaşılmaktadır. Gıda hazırlığında hijyen en temel kural olması gerekirken, bu şekilde hazırlanmış bir ürün hem sağlıksızdır hem de kesinlikle kabul edilemez. Bu durum müşterilerin sağlığını doğrudan riske atan bir ihmalkarlıktır.

Tavuk burgerler ise ayrı bir sorun. Ekmeğin arasına yalnızca tavuk konulmuş, ne marul, ne domates, ne peynir, ne de en basit burgerde bulunması gereken herhangi bir malzeme eklenmemiştir. Sipariş, sanki sadece “nasıl olsa gönderelim” mantığıyla, hiçbir özen gösterilmeden hazırlanmış ve tarafıma bu şekilde teslim edilmiştir.

Bu kadar saygısız, özensiz ve hijyen kurallarını hiçe sayan bir hizmeti hiçbir müşteri hak etmiyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini, ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi için uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy Çamlık Popeyes şubesinin acilen denetlenmesini ve bu ihmalkarlıkta sorumluluğu bulunan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.