to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes Sapphire AVM lokasyonundan arka arkaya iki adet sipariş verdim. Getir hesabım Emirhan B******* adına kayıtlıdır. İlk siparişim için uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ofiste tüm bölümleri kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye, siparişi güvenliğe bıraktığını söylemiş ancak bizim ofiste teslim alacak herhangi bir güvenlik bulunmuyor. 1.094 TL tutarındaki bu siparişim fiili olarak tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ilgili talebim de hâlâ sonuçlanmadı.
Aynı gün, aynı lokasyondan ikinci bir sipariş daha verdim. Bu kez ise kurye tamamen başkasına ait, içinde bana ait olmayan ürünlerin bulunduğu bir paketi getirdi. 1.474 TL tutarındaki bu ikinci siparişte de doğru ürünler teslim edilmedi. Konuyla ilgili Getir’i arayıp durumu aktardığımda, bana sadece “restorandan bu paket verildi, ben de getirdim” şeklinde bir açıklama yapıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hem teslim edilmeyen ilk sipariş hem de bana ait olmayan ürünlerin getirildiği ikinci sipariş nedeniyle toplamda ciddi bir maddi kayba uğradım ve zaman kaybettim. Bu iki siparişe ait ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinin ve restoran-kurye kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistem de adresimi onayladı. Üstelik daha önce de aynı adrese Getir’den defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Siparişim “yola çık...
15.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Topçular Popeyes şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hazırlandı, hatta uygulamadan “yolda” olarak gözüktü, yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Saat 21.50 olduğunda ise herhangi net bir açıklama yapılmadan...
17 Aralık saat 11.53’te Getir üzerinden Niğde’de Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya bırakılmış olma ihtimaline karşı kapımı da birkaç kez kontrol ettim, ancak ortada ne bir paket ne de bir not vardı. ...
10.01.2026 tarihinde saat 19.22’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki adet Tok Eden menü siparişi verdim. Sipariş kodum M625’tir. Siparişi teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda, menüde yer alması gereken 2 adet büyük boy patates kızartması ve 4 adet sosun gönderilmediğini açıkça gördüm. ...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:57’de Getir uygulaması üzerinden, Aksaray Merkez’deki Popeyes mağazasından hamburger siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat sırasında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuştu, içecek ise soğukluğunu tamamen kaybetmişti. Özellikl...
Yorumlar