Gecikmiş Teslimat, Soğuk Yemek Ve Eksik Soslar, Geçersiz Telefon Numaraları

Popeyes Ümraniye Meydan AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, normalde yürüyerek 15 dakikalık mesafeye rağmen yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Teslimat süresi uzadığı için hem patatesler hem de tavuklar tamamen soğumuş, adeta taş gibi olmuştu.

Sipariş verirken ekstra ücret ödeyerek özellikle 8 adet sos seçmeme rağmen poşetten bir tane bile sos çıkmadı. Google üzerinde görünen 444 7 677 numarasını aradığımda numaranın geçersiz olduğunu gördüm. Yemeksepeti üzerinden “restorana ulaş” dediğimde yönlendirilen +90 **********55 numarasının da kullanılmayan bir hat olduğunu fark ettim. Ayrıca sipariş geldikten yaklaşık 10 dakika sonra bile kurye, uygulama üzerinden siparişi “teslim edildi” olarak işaretlememişti.

Kapıda 722 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten ve ürün kalitesinden son derece memnuniyetsizim. Ücret iadesi ya da en azından yaşanan bu aksaklıkla ilgili tatmin edici bir telafi talep ediyorum ve iletişim bilgilerinin güncellenerek bir daha bu şekilde ulaşılamayan numaralarla karşılaşmak istemiyorum.