Geciken Sipariş, Eksik Mayonez Ve Soğuk Ürün: İade Talebi


25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Çengelköy NATO Yolu Popeyes şubesinden “gel al” şeklinde sipariş verdim. Uygulamada siparişimin hazır olduğuna dair bildirim gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde t006 sıra numaralı siparişimin ortada olmadığını, hazırlanmadığını söylediler.
Siparişimin hazırlanması için mağazada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca siparişimde özellikle işaretlediğim acılı mayonezler, ekstra seçmeme rağmen ürünlerin içinde yoktu. Ürünler nihayet verildiğinde ise soğuktu. Yani hem bekletildim, hem eksik ürünle karşılaştım, hem de soğuk ürün teslim edildi.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Herhangi bir sonuç vermediler iade istedim mağdur edildim bana uyaracağız diyorlar sanki uyarmaları benim bir isime yarıyor mağduriyetimi götürüyor
















