Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
profile
Ömer
22 Eylül 2025 14:45
251

21.09.2025 tarihinde saat 21:47’de Tıkla Gelsin üzerinden Sapphire AVM Popeyes şubesinden 4 kişilik süper kova menü siparişi verdim. Siparişimde 4 adet hamburger yerine yalnızca 1 adet hamburger, 4 parça tenders yerine ise 2 parça nuggets geldi. Ayrıca büyük boy patates yerine de küçük boy patates gönderildi. Ürünler hem eksik hem de yanlış geldi, ayrıca soğuk ve bayat bir haldeydi. Siparişin toplam tutarı olan 760 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Popeyes müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve canlı müşteri hizmetlerine bağlanmak için gerekli adımları takip ettim; ancak herhangi bir çözüm ya da doğru bir yönlendirme alamadım. Şubeden veya çağrı merkezinden de muhatap bulamadım. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gerekli olan tüm adımların atılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 12:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
23 Eylül 2025 12:15

Telefonum açık çağrı atıyorsunuz sadece aramış olmak için arıyorsunuz rez il bir firmasınız Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim çok basit gibi görünen bir olay ama dışarıdan gelen birinin içeriye böyle davranması söz konusu olamaz. Görüşürüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
29 Nisan 2024 18:14
276
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
Popeyes Soğuk Ve Yanlış Sipariş Hayal Kırıklığı
+1

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 21:10
212
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş, İletişimsiz Bırakıldım

profile
22 Ekim 2025 23:31
227
Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş, İletişimsiz Bırakıldım
Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş, İletişimsiz Bırakıldım
Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Sipariş, İletişimsiz Bırakıldım

Her Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti Bitmiyor

profile
21 Ekim 2025 22:45
267
Her Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti Bitmiyor

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 17:25
199
Benzer Şikayet Yaz