to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten d42w-f09e numaralı siparişi verdim, siparişim saat 16:18’de İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Siparişimde kova boy patates, gravy sos ve acılı barbekü sos için ekstra ücret ödememe rağmen bu ürünler paketten eksik çıktı.
Bu sipariş için toplam 354 TL ödedim. Eksik gelen ürünler için tarafıma sadece 100 TL iade önerildi. Ancak bu ürünleri şu an ayrı olarak sipariş etmek istesem yaklaşık 220 TL civarında bir tutar ödemem gerekiyor. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen bunun dikkate alınmaması beni mağdur ediyor.
Hem Yemeksepeti hem de Popeyes tarafına, eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da eksik ürün bedellerinin güncel fiyatlar baz alınarak adil şekilde iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, “sırada müşteriler var” denilerek talebim tam anlamıyla incelenmeden görüşme sonlandırıldı. Sorunum çözülmeden telefonun kapatılması, müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım.
Yemeksepeti ve Popeyes’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da gerçekçi bir tutarla ücret iademin yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Çekmeköy'den Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan sipariş verdim. Sipariş numaram: e9mx-q794. 2 adet 20’li nugget siparişi vermeme rağmen yalnızca 1 adet geldi, o da eksikti. Ayrıca büyük boy patates istemiştik fakat küçük boy gönderildi. Ürünler hem e...
07.12.2025 tarihinde saat 18:48’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğimiz 9236 numaralı siparişimiz eksik teslim edildi. Siparişimizde yer alan patates, yan ürün olarak eklediğimiz butlar ve soslar paketimizde yoktu. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem Popeyes’e hem de ilgili telefon numaraları...
14 Kasım 2025 tarihinde Popeyes’tan Yemeksepeti aracılığıyla #ccwp -igke numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi saat 15:30’da verdim, ancak teslimat yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 17:00’de yapıldı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek hattına ulaşarak durumu sordum, bana kuryenin...
10 Aralık 2025 saat 16:21’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 1.209 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. İki adet tavuk burger, bu burgerlerin içine eklettiğim ekstra peynirler, bir adet golden but, bir büyük boy p...
12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten toplam 555 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış getirildi; içeriğinde olması gereken Popchicken ve chipotle sos gönderilmedi, bunun yerine istemediğimiz ürünler teslim edildi. Sorunu iletmek için ...
Yorumlar