Popeyes Siparişim Eksik Yanlış Ve Soğuk Teslim Edildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

07.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Çekmeköy'den Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan sipariş verdim. Sipariş numaram: e9mx-q794. 2 adet 20’li nugget siparişi vermeme rağmen yalnızca 1 adet geldi, o da eksikti. Ayrıca büyük boy patates istemiştik fakat küçük boy gönderildi. Ürünler hem eksik hem de soğuk şekilde teslim edildi. Üstelik sipariş hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor, kurye teslim edildi olarak onaylamamış.

Bu tür eksik ve yanlış teslimatlar sürekli yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Siparişin toplam tutarı 505₺ ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ayrıca, teslimatla ilgili kamera kayıtları da bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Firma yetkililerinin bana ulaşabilmesi için telefon numaram: 0539*****67-04.