to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Çifte Ücret Talebiyle Karşılaşılan Sorun
5 Ekim 2026 günü saat 18.15 civarında İstanbul Optimum Premium AVM Popeyes şubesinden vermiş olduğum siparişte mayonez, pipet ve peçete eksikti. Eksik olduğunu söylediğimde kasada çalışan, gözlüklü ve yarı kapalı bir personel, kendi eksik koyduğu ürünü vermek yerine benden tekrar para talep etti.
Hem siparişim eksik verildi hem de çalışan son derece ilgisiz ve sorumsuz davranarak sorunu çözmek yerine adeta yeni bir sorun yarattı. Müşteriye böyle bir yaklaşım sergilenmesini ve eksik verilen ürün için tekrar ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Şubenizde yaşanan bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
