Eksik Sipariş Ve Saygısız Personel Davranışı

29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Pelican AVM’de bulunan Popeyes şubenizden menü siparişi verdim. Ancak hem çalışanınızın üslubu hem de siparişin eksik verilmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Siparişi verdikten sonra menüm eksik getirildi. Eksik olmasına rağmen görevli personel, sanki hata bendemiş gibi bir tavırla konuştu ve “Geçen günde aynısı yaptınız ama uyarmadım sizi” şeklinde bir ifade kullandı. Menüyü eksik vermesine rağmen üste çıkmaya çalışması, hatayı kabul etmemesi ve buna rağmen beni suçlar bir tavırda konuşması hiç hoş bir davranış değildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamama rağmen o zaman uyarıda bulunmamıştım, fakat bu seferki yaklaşım gerçekten rahatsız ediciydi.

Kasada görev yapan, bankoda çalışan göbekli kadın personelin bu tutumundan dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de saygısızca bir muameleye maruz kaldım. Bu olaydan sonra bir daha bu şubenizden ürün almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Şubenizdeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.