Eksik Sipariş Ve Uzun Süreli İhmal

6 Mayıs günü saat 16.34’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Verdiğim siparişte burger, kanat ve patates olmasına rağmen bu ürünler poşete hiç konulmamıştı. Ödemeyi de online olarak kartımla 635 TL tutarında yaptım.

Eksik ürünleri fark eder etmez Tıkla Gelsin/Popeyes müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak 3 gündür sadece oyalandık ve herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarımın iadesini ve ayrıca özür mahiyetinde ücretsiz yemek kuponu talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılanmasını, bu tür eksik ürün problemlerinin de tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.