Eksik Sipariş Ve Ulaşılamaz Müşteri Hattı Nedeniyle İade Talebi

1/6/2026 tarihinde saat 19.45 civarında Karabük 100. Yıl Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 hamburger ve 1 paket soğan halkasının eksik olduğunu gördüm.

Eksik ürünler için destek almak amacıyla 444 7 677 numaralı telefonu aradım; ancak hat açılır açılmaz doğrudan kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Yemeksepeti uygulaması üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat oradan da herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen 2 hamburger ve 1 paket soğan halkasının ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattının çalışır hâle getirilerek müşterilerin bir muhatap bulabilmesinin sağlanmasını rica ediyorum.