Eksik Nugget, Yanık Patates Ve Kötü Lezzet; Kibar Olmayan Personel

21.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Yakuplu Demir Country’deki Popeyes şubesinden Maxi XL menü aldım ve restoranda yedim. Ödediğim tutar yaklaşık 345 TL idi ve fişim hala elimde bulunuyor. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 8 dakika sürdü, tepsim geldiğinde nugget sayısının eksik olduğunu ve patateslerin bir kısmının yanmış olduğunu gördüm, ayrıca hamburgerin tadı da gerçekten çok kötüydü.

Eksik nugget için görevliye “pardon 1 tane daha nugget alabilir miyim” diye sorduğumda sanki çok büyük bir şey istemişim gibi ters bir tavırla, özür bile dilemeden isteksizce bir tane nugget verdi. Bu yaklaşım beni daha da rahatsız etti. Yanık patateslerle ilgili artık sinirlendiğim için bir şey söylemedim. Bu şubeye ilk kez gelmiştim ve yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında hem ürün kalitesi hem de personel yaklaşımı açısından çok kötü bir deneyim yaşadım. Bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını, ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.