to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ve Dökülen İçecekler Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Popeyes Turgut Özal Bulvarı No:193A Maltepe İstanbul şubesinden "gel al" şeklinde verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de son derece özensiz bir paketleme ile karşılaştım. Menüye ek olarak ekstra aldığım 6’lı nugget paketi poşette yoktu, ayrıca içeceklerin kapakları düzgün kapatılmadığı için içecekler dökülmüş ve poşetin içindeki yiyeceklerin tamamı ıslanmış durumdaydı.
Siparişi aldıktan sonra arabama binip biraz uzaklaştıktan sonra içeceklerin döküldüğünü fark ettim ve yemeği açtığımda hem ürün eksikliğini hem de diğer ürünlerin ıslanmış olduğunu gördüm. Bu nedenle şubeye geri dönemediğim için kasadaki çalışanlarla veya herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile toplam 505 TL olarak yaptım, ilgili sipariş numaram da H561’dir.
Eksik ürün ve içeceğin dökülmesi nedeniyle kullanılamaz hale gelen yiyecekler sebebiyle ödediğim 505 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
