Eksik Hamburger Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

7.12.2025 tarihinde saat 17.29’da Yalova Merkez Rüstempaşa Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Dört hamburgerli bir menü söylememize rağmen siparişimiz üç hamburger olarak eksik geldi.

Sipariş numaram #r9da-m9gn’dir. Hem restoran için görünen numaraları hem de Yemeksepeti üzerinde sipariş sorunu için verilen telefonu defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Özellikle Yemeksepeti’nde sorun bildirimine özel verilen numaranın bile kullanılmadığını gördüm ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu siparişi arkadaşlarımla toplu olarak verdiğimiz için masadaki diğer herkes yemeğini yedi, bu nedenle eksik ürün için ücret iadesi benim için çözüm değil. Eksik gelen hamburgerin de dahil olduğu aynı siparişin, eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın ve iletişim kuramama sorununun dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.