to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hamburger Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum
30.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Meydan Aydın Merkez şubesinden, ADÜ’den teslim almak üzere sipariş verdim. Siparişimde 2’li menü hamburger vardı ancak teslimatta hamburgerlerden biri hiç gelmedi. Ücreti peşin olarak ödememe rağmen, siparişin bir kısmı eksik bırakıldı.
Saat 12:40 civarında verdiğim siparişten bu yana yaklaşık 1 saat geçti ve ne Tıkla Gelsin uygulamasında ne de başka bir kanalda ulaşabileceğim bir telefon numarası veya geri dönüş yapan bir yetkili bulamadım. Öğle saatinde açık görünen bir işletmeden yemek siparişi verip, hem eksik ürünle hem de muhatap bulamama sorunuyla karşılaşmak mağduriyetimi artırdı.
Ya eksik gelen hamburgerimin bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram Aydpop-ç-051’dir. Ücreti peşin alan bir hizmetin, siparişi tam ve eksiksiz teslim etmesini ve müşteriyle iletişim kurabilecek bir kanal sunmasını bekliyorum.
Gelişme
30.07.2026 tarihinde Papeyes Tıkla Gelsin üzerinden Adnan Menderes Üniversitesi adresine sipariş verdim. Verdiğim siparişte burger ürünüm gelmedi, siparişim eksik teslim edildi.
Eksik gelen burger için yaklaşık 320 TL tahsil edilmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde arandım. Uygulamada arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, dolayısıyla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de herhangi bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen burgerin ücretinin iadesini ya da ürünün telafi edilmesini ve müşteri hizmetleri erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
