Eksik Hamburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bugün Mersin Popeyes şubesinden verdiğim siparişte menüdeki hamburger eksikti, her zaman olduğu gibi.
Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda, uygulamada sahte bir numara olduğunu fark ettim. Kendi numaraları olan 444 76 77 üzerinden aramayı denedim; ancak sistem kapalıydı, herhangi bir muhatap bulamadım. Sipariş vereli 1 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu.
Popeyes’ten eksik gelen hamburgerimin bir an önce gönderilmesini ve müşteri hizmetleri ile iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













