Dökülen İçecekler Yüzünden Hem Ürünlerim Hem Aracım Zarar Gördü

20.12.2025 Cumartesi günü Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Popeyes şubesinden 2 numaralı menüden 3 adet paket siparişi aldım. Ürünler karton poşete, içecekler ise karton kase ve pipetli plastik bardakla verildi. Herhangi bir uyarı yapılmadan, sadece bu şekilde poşete konularak teslim edildi.

Aracıma geçtiğimde poşetin içindeki kolalar dökülerek araç koltuklarımı mahvetti, yiyecekler de tamamen ıslandığı için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 375 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem ürünleri tüketemedim hem de aracımın koltukları ciddi şekilde zarar gördü.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım maddi bir talepte bulunmak değil, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi. İçecekler için daha sağlam bir kutu, daha güvenli kapaklar ve paketlemede daha özenli bir yöntem kullanılsaydı bu sorun yaşanmayabilirdi. Popeyes’in özellikle paketleme ve içecek sunumu konusunda gerekli önlemleri almasını ve bu konuda personelini uyarmasını istiyorum.