Çiğ Gıdalar Nedeniyle Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi


13.09.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen soğan halkaları çiğdi, patatesler de pişmemişti ve ayrıca iki adet hamburgerin tavukları da içten tamamen çiğ haldeydi. Ürünler bu halde olduğu için sağlık açısından risk taşıdığından hiçbirini tüketemedim.
Bu siparişe ait Trendyol Yemek sipariş numaram 11598698057’dir. Trendyol üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sürekli red cevabı alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Hem hijyen ve sağlık açısından büyük bir risk yaşadım, hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve Trendyol’un talep süreçlerindeki bu olumsuz yaklaşımının incelenmesini istiyorum. Gıda güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bir siparişin bu kadar kolay reddedilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













