Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor!

profile
Fatma
12 Kasım 2025 14:45
193
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Popeyes şubesinden oğlumun kredi kartı ile alışveriş yaptık. İlk işlemde (saat 16:47, t:03922369) sistemde hata olduğu ve ödeme çekilmediği söylendi, bu nedenle işlem tekrarlanarak ikinci kez ödeme alındı (saat 16:48, t:03922368). Ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, her iki işlemde de 535 TL'lik tutarın çekildiğini fark ettim.

Şubedeki telefon numarasına ve internette yer alan Popeyes Gordion iletişim bilgilerine ulaşamadım, bu nedenle sorunu iletecek yetkili bulamadım. Fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme belgelerim elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
13 Kasım 2025 11:39

Merhaba, firma adına Cemile hanım tarafından arandım. Gayet ilgiliydi hızlı çözüm için kendilerine teşekkür ediyorum. Fazla çekilen tutarın iadesi kredi kartına yapılacak.

Fatma
Fatma
11 Şubat 14:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cinar
16 Temmuz 2025 23:12
437
"İlgilenen müşteri hizmetleri personelinize teşekkür ederim"
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ender
29 Eylül 2025 20:00
274
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ödememi İade Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
20 Haziran 2025 13:36
409
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2023 16:38
282
Benzer Şikayet Yaz