Bodrum Popeyes’te Yanlış Ürün Ve İade Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

12 Haziran 2026 tarihinde Bodrum Cevat Şakir Caddesi’indeki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, talep ettiğim ürünle getirilen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen mağdur edildim. Yanlış ve farklı ürün gelince itiraz ettim, sorunu telafi etmek yerine tutumlarıyla bana ayrıca sıkıntı yaşattılar.

Ürünü kabul etmediğim için ücretimin iadesini talep ettim. Fişimi geri yükleyip ödemenin kartıma üç gün içinde banka hesabıma yatacağını söylediler. Ücreti peşin alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade konusunda üç gün bekletilmem ve sürecin bu kadar zora sokulması beni hem ürün hem de ödediğim para açısından mağdur etti. Restoran yetkilileriyle görüştüğümde de olumsuz ve ters bir yaklaşım sergilendiği için ne ürün ne de para konusunda net bir sonuç alamadım.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kartla ödediğim ücretin derhal ve sorunsuz şekilde iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve özellikle Bodrum Cevat Şakir Caddesi Popeyes şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.