Bayat Tavuk Ve Eksik Sos İçin Sadece Sanal Para İadesi

04.05.2026 tarihinde saat 21:45’te Tıkla Gelsin üzerinden Yalova Merkez Star AVM Popeyes şubesinden 2 kişilik karışık kova menü ve ekstra ücret ödeyerek Ban Ban sos siparişi verdim. Toplamda 690 TL ödemeyi online kredi kartı ile yaptım.

Siparişim geldikten sonra ilk anda fark etmedim, ancak kontrol ettiğimde Ban Ban sosun hiç gönderilmediğini ve kovadaki tavukların kapanıştan kalmış gibi kapkara, bayat ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Patatesler de yarım konmuştu. Bu durumda canlı destek üzerinden para iadesi talep ettim fakat para iademi yapmadılar, yalnızca Tıkla Para tanımlayabileceklerini, başka seçeneğim olmadığını söylediler.

Mecburen kabul ettim, ertesi gün ise sadece uygulamada geçerli olan 169 TL değerinde sanal para tanımladılar. Ben bu sipariş için 690 TL ödedim, ürünlerin büyük kısmı bayat ve yenmeyecek durumda olduğu için yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünleri geri vermeyi teklif ettim, onu da kabul etmediler. Buna rağmen ödediğim ücretin kalan kısmı tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Ödediğim 690 TL’nin, tarafıma nakit/ karta iade edilmesini ve Tıkla Para ile değil, gerçek para iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. CİMER'e de şikayette bulundum.