to read complaints and reviews, or file yours.Ayran Çelişkisi Ve Kasiyer İle Müdürün Umursamaz Tutumu
16.09.2026 tarihinde Aksaray Ağaçlı Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğuma babam ayran istemesine rağmen kasadaki görevli ayran olmadığını söyledi, ancak hemen arkamızdan gelen müşteriye ayran verildiğini gördük.
Bu çelişkiyi fark edip durumu personele ilettiğimizde açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım beklerken, kasadaki personelin tavrı oldukça lakayıt ve umursamazdı. Şikayetimi müdüre ileteceğimi söylediğimde ise müdür de aynı şekilde ilgisiz davranarak “istediğiniz yere edin” tarzı bir cevap verdi.
Hem çocuğumun yanında yaşanan bu tutumdan hem de personel ve müdürün tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriye karşı böyle saygısız ve umursamaz bir yaklaşımın Popeyes markasına yakışmadığını düşünüyorum. Aksaray Ağaçlı şubesinde görev yapan kasiyer ve ilgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışın tekrarlanmaması için gereken disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
