Aynı Yağda Kızartılan Patates Ve Soğan Halkasının Kötü Kokusu Ve Hijyen Sorunu
25 Temmuz akşamı saat yaklaşık 19:00–20:00 arasında, 25 Temmuz tarihli ziyaretimde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Popeyes şubenizden iki adet menü satın aldım ve toplamda 450 TL ödeme yaptım. Ancak patates kızartmalarının kokusu son derece kötüydü; ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu.
Durumu oradaki personele söylediğimde, patatesle soğan halkasını yan yana kızarttıklarını, aynı yağda kızardığını ifade etti. Böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda, adeta itiraf eder gibi bunu doğruladı. Bu nedenle hem yediğimiz üründen hiçbir şekilde memnun kalmadık, hem de ödediğimiz para boşa gitmiş oldu; paramızla resmen rezil olduk.
Şubenizde aynı yağın bu şekilde kullanılması ve ürünlerin bu kadar kötü kokması, hem hijyen hem de lezzet açısından kabul edilebilir değil. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, kızartma yağlarının kullanımına dikkat edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri




















