Atacorner AVM Popeyes Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu

28 Mayıs Perşembe günü saat 21:15’te Kırklareli Lüleburgaz Atacorner AVM Popeyes şubesine oğlumla birlikte yemek yemek için gittik. Sipariş vermek istediğimizde personel çok yoğun olduklarını, yaklaşık yarım saat boyunca sipariş alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine saat 22:00’de kapandıklarını bildiğim için, kapanmadan önce sipariş verip veremeyeceğimizi sorduğumda kasadaki hanımefendi dalga geçer bir tavırla “çok zor, üzgünüm” diyerek bizi geri gönderdi.
Bu şubede daha önce de personel tavrı, ilgisizliği ve iş bilmezliği nedeniyle şikayetim olmuştu, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şeyin değişmediğini, aynı vasatlığın devam ettiğini görmek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle Atacorner AVM şubesindeki bu personel tutumları yüzünden Popeyes markasından soğumaya, hatta nefret etmeye başladım. Bu olay sonrası sipariş veremeyip 39 AVM’deki şubenize gitmek zorunda kaldık ve yemeğimizi oradan aldık.
Koskoca Popeyes markasına yakışmayan bu saygısız ve ilgisiz personel yaklaşımının ciddiyetle ele alınmasını, Atacorner AVM şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle dalga geçen bu tavrın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Şikayetle ilgili geri dönüşünüz için bir müşteriniz olarak teşekkür ederim. Umarım şubedeki sorun düzelir.














