Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

675 TL Ödedim Eksik Ve Kalitesiz Ürünler Geldi İade Talebim Karşılanmadı

Altug
20 Kasım 01:50
108

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Trendyol GO üzerinden Popeys’tan Doyuran Kova siparişi verdim. Sipariş no: 10708353778. Toplamda 675 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım.

Siparişimde büyük boy patates ve grevi sos hiç gelmedi. Ayrıca XL hamburgerler, satış fotoğrafındaki gibi büyük değildi; küçük hamburger ekmekleriyle, az miktarda tavuk ve sadece mayonez sürülerek gönderilmişti. Siparişte özellikle acı mayonez istemiştim, bu da dikkate alınmamış. Üç hamburgerde de aynı sorun vardı. Kova tavuk beklerken, küçük patates kese kağıdında, bir santimlik tavuk parçalarından oluşan ve tanıtım fotoğrafıyla ilgisi olmayan ürünler geldi. Tavuk parçaları ise hem çok küçük hem de kalitesizdi. Ürünler soğuk, özensiz ve sağlıksız görünüyordu.

Sorunla ilgili Trendyol GO destek hattı ile görüştüm. Sadece gelmeyen büyük boy patates ve grevi sos için toplamda 75 TL iade edildi. Ancak ödediğim 675 TL’ye karşılık, gelen ürünlerin hem miktarı hem de kalitesi tanıtım fotoğrafıyla kesinlikle uyuşmuyor. Ürünlerin geç gelmesi ve Trendyol GO’nun online destek sisteminin kullanışsız olması da hızlı çözüm almamı engelledi.

Gelmeyen ürünlerin iadesi başlatıldı, ancak gelen ürünler için de ya reklamda gösterilen ürünü göndermelerini ya da ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.

675-tl-odedim-eksik-ve-kalitesiz-urunler-geldi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
20 Kasım 16:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Siparişimde Geç Teslimat Eksik Ve Bayat Ürün Şoku

Gamze
02 Haziran 00:14
135
Popeyes Siparişimde Geç Teslimat Eksik Ve Bayat Ürün Şoku
Popeyes Siparişimde Geç Teslimat Eksik Ve Bayat Ürün Şoku
Popeyes Siparişimde Geç Teslimat Eksik Ve Bayat Ürün Şoku
Popeyes Siparişimde Geç Teslimat Eksik Ve Bayat Ürün Şoku

Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Sonuçsuz İade Talepleri

Demiralp
08 Eylül 00:09
305
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Popeyes Kanat Kovası Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

Mehmet
09 Haziran 21:37
161

Yanık Ve Bayat Ürünlerle Gelen Siparişe Ücret İadesi Talebi

07 Kasım 21:44
170
Yanık Ve Bayat Ürünlerle Gelen Siparişe Ücret İadesi Talebi
yanik-ve-bayat-urunlerle-gelen-siparise-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz