Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30415617
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Numara Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
profile
Özgür
Pomelon AVM
19 Ekim 2024 13:57
638

Tarafımıza yanlış gönderimlerinden dolayı yani aynı ürünü iki defa sipariş vermemize rağmen tekrar yanlış numara gönderildi. Converse Chuck Taylor ALL Star Lugged Heel Kadın Kahverengi Deri Platform 38 numara bot sipariş etmiştik. Arayıp müşteri temsilcisi ile görüşüp yanlış numara gönderdiklerini söyledik. Bize doğru numarayı göndereceklerini belirtmelerine rağmen tarafımıza tekrar, yine ve yeniden 36 numara gönderildi. Ayrıca müşteri temsilcisinin bizi dinlemeyen, üste çıkmaya çalışması da cabası oldu. SuperStep gibi bir firmanın Eren eren perakende ve tekstil a. Ş.-Muğ Pomelon AVM (SuperStep) müşterisine göstermediği ilgi ve hassasiyet için üzgünüz. Ayrıca ürünlerini gönderirken faturayı da göndermelerinin alıcı açısından gerekli olduğunu düşünüyoruz. Kısacası artık mağduriyetimizin giderileceğine olan inancımız kalmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Cevahir AVM SuperStep'te Aldığım Skechers Ayakkabı Sorunları

profile
Hande
Cevahir AVM İstanbul
18 Mart 2024 10:05
339

Merhaba, İstanbul Cevahir AVM'den SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabı sorunlu çıkmıştır. Bir akşam kendi ayak numaramızdan yarım numara büyük ayakkabıyı aldığımız halde ayakkabıyı giydiğimizde ayağımın arkası pansumanlık yara oldu. Bu durumu SuperStep mağazasına hemen bildirdik ay...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Capacity AVM SuperStep Converse Marka Ayakkabı Kuş Gözü Düşmesi Değişim Talebi

profile
Ümit
Capacity AVM
08 Ekim 2023 21:08
899

SuperStep Capacity AVM Bakırköy'den 1 sene içerisinde 2. Kez yapmış olduğum alışverişten 2. Kez mağdur durumuna düşmek üzereyim. 03.06.2023 tarihinde almış olduğum Converse marka M9166C0014,5 seri numaraları ayakkabının henüz 2. Kullanımında yanlarında bulunan kuş gözü kullanıcı hatası olmadığında e...

Serdivan AVM SuperStep İade İşlemindeki İlgisizliği

profile
Çiğdem
Serdivan AVM
04 Ocak 2024 19:58
498

Sakarya Serdivan AVM şubesine Converse markasının bir modelini sordum. Ankara şubesinde olduğunu söylediler. Adresimi alıp ürünün kargolanacağını belirttiler. Ödemeyi gerçekleştirdim. Üç gün sonra mesaj geldi. Ayakkabının olmadığını ve iade için mağazaya gelmem gerektiğini ifade ettiler. Mağazaya gi...

Bilinçsiz Satış Ve Hatalı Red: Converse Ayakkabıda Mağduriyet

profile
Tuğba
ArenaPark
28 Temmuz 2025 13:54
204

06.05.2025 tarihinde daha Converse marka ayakkabıyı SuperStep ArenaPark mağazasından satın aldım. Ürün etiketinde, kutusunda ya da herhangi bir bilgilendirme materyalinde “makinede yıkanmaz” şeklinde hiçbir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle ayakkabıyı düşük ısıda (20 derece) hassas programda yıkadım. Y...

2
Ümran sonuçtan memnun değil

17 Burda AVM Kusurlu Satılan Spor Ayakkabı

profile
Ümran
17 Burda AVM
02 Eylül 2024 14:44
627

Merhaba, 29 Ağustos 2024 tarihinde kızım Ç******** 17 Burda AVM'deki SuperStep mağazasından spor ayakkabı aldı. 3.500 gibi bir fiyata aldığı ayakkabının bir dikişinde üretim hatası var. 31.08.2024 tarihinde fark etmiş, 01.09.2024 tarihinde değişim için gittiğinde 'giydiğiniz için incelemeye gidilece...

17 Burda AVM Kusurlu Satılan Spor Ayakkabı
17 Burda AVM Kusurlu Satılan Spor Ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz