to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Set İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
Pomelo Home’un kendi internet sitesinden 12.08.2026 tarihinde iki adet set olarak, her birinde dört kırlent ve birer runner bulunan ürün siparişi verdim. Siparişimde “Botanica - 4 Kırlent Kılıfı & 1 Runner Seti” ve “Botanik Çiçek Desenli Kırlent ve Runner Takımı” yer alıyor, toplam tutar 2.238,40 TL ve sipariş numaram PLM 0919’dur.
Bu siparişlerden sadece bir set yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi, diğer set ise hiç gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünler onaylanmış olarak görünüyor; ancak eksik teslimata rağmen sistemde herhangi bir açıklama veya uyarı yer almıyor. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, aramalara da cevap verilmiyor ve en son 13.08 tarihinde çevrim içi olduklarını görüyorum.
Hem ödediğim ücretin hem de eksik kalan ürünün akıbeti konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamasından rahatsızım. Eksik olan ikinci setimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu sete ait tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
