to read complaints and reviews, or file yours.Pols Gurme Reçelinde Karınca Sorunu Ve Şikayetime Cevap Bekleniyor
Pols Gurme ahududu Chia tohumlu şekersiz reçeli Migros Hemen Keçiören Kalaba şubesinden 13.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.06.2027 olmasına rağmen, birkaç gün önce kavanozu açıp tüketmek isterken reçelin içinden karınca çıktığını fark ettim. Severek ve güvenerek tükettiğim bir markanın ürününde böyle bir hijyen sorunu görmek beni tüketici olarak gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım durumu fotoğraflarla birlikte firmaya e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün hijyen açısından incelenmesini hem de tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini istiyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hande Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 03.06.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Jale hanim Pols gida dan az evvel ulaştı ve gerekli açıklamayı tarafıma yaptı bilgilendirme için çok teşekkür ederim tarafıma ürün gönderimi sağlandığı için ayrıca teşekkür ederim
