Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İpek sonuçtan memnun
Çözüldü

E‑Bebek’ten Alınan Çilek Paketinde Küflü Ürün Tespiti

profile
01 Ocak 10:21
578
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Duyarlı davrandığınız için çok teşekkür ederim. Hediye yollamışsınız özenerek not yazmışsnz teşekkürler”

E-bebek mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığımız Pols markalı, 15 gramlık freze dry teknolojisiyle kurutulmuş Çilek paketlerinden iki adet satın aldık. Paketlerden ilkini tükettik ve herhangi bir sorunla karşılaşmadık, ancak ikinci paketi açtığımızda çileklerin üzerinde siyah küfü andıran bir görüntü fark ettik.

Bu ürünü bebeğim için almıştım ve bu durum beni gerçekten endişelendirdi, çünkü ben fark etmeden önce de yiyebilirdi. Gıda güvenliği ve özellikle bebek ürünü olması nedeniyle konunun çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili görseller elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Ürüne dair fiş ya da alışveriş kaydı E-bebek sisteminde kayıtlıdır.

Bu ürünle ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını, ürünün incelenmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 09:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli İpek Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

05 Ocak 11:28

Değerli Müşterimiz 05.01.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz.

İpek
İpek
05 Ocak 11:37

100. Yıl Mahallesi Lider sokak M** sitesi a blok daire:5 Tekirdağ/ Süleymanpaşa Adres istendiği için yazıldı. Her şeyden önemli olan sağlıktır tekrar belirtmek istiyorum. Umarım bundan sonra karşılaşmayız kolay gelsin.

İpek
İpek
12 Ocak 11:47

Duyarlı davrandığınız için çok teşekkür ederim. Hediye yollamışsınız özenerek not yazmışsnz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski

profile
30 Eylül 2025 17:45
1.280
"Konuyla ilgili yapmış olduğunuz dönüş ve minik hediyeniz için teşekkür ederim. Küçük de olsa jest yapmışsınız. Sorunun çözümüne ne kadar katkı sağladı bilmiyorum ama umarım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olursunuz ve bu ürünleri bebek ve küçük çocukların tükettiğinin bilinciyle hareket edersiniz."
Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
dondurulmus-meyvede-kuf-ve-saglik-riski-2.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 20:52
1.545
"Teşekkür ederim"
Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım
Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım
Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım

Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti

profile
20 Aralık 2025 23:00
662
Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru