Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

E‑Bebek’ten Alınan Çilek Paketinde Küflü Ürün Tespiti

İpek
1 Ocak 10:21582
İpek'in Teşekkür Mesajı
Duyarlı davrandığınız için çok teşekkür ederim. Hediye yollamışsınız özenerek not yazmışsnz teşekkürler

E-bebek mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığımız Pols markalı, 15 gramlık freze dry teknolojisiyle kurutulmuş Çilek paketlerinden iki adet satın aldık. Paketlerden ilkini tükettik ve herhangi bir sorunla karşılaşmadık, ancak ikinci paketi açtığımızda çileklerin üzerinde siyah küfü andıran bir görüntü fark ettik.

Bu ürünü bebeğim için almıştım ve bu durum beni gerçekten endişelendirdi, çünkü ben fark etmeden önce de yiyebilirdi. Gıda güvenliği ve özellikle bebek ürünü olması nedeniyle konunun çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ürünle ilgili görseller elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Ürüne dair fiş ya da alışveriş kaydı E-bebek sisteminde kayıtlıdır.

Bu ürünle ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını, ürünün incelenmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

2 Ocak 09:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli İpek Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

5 Ocak 11:28

Değerli Müşterimiz 05.01.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz.

İpek
İpek
5 Ocak 11:37

100. Yıl Mahallesi Lider sokak M** sitesi a blok daire:5 Tekirdağ/ Süleymanpaşa Adres istendiği için yazıldı. Her şeyden önemli olan sağlıktır tekrar belirtmek istiyorum. Umarım bundan sonra karşılaşmayız kolay gelsin.

İpek
İpek
12 Ocak 11:47

Duyarlı davrandığınız için çok teşekkür ederim. Hediye yollamışsınız özenerek not yazmışsnz teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski

Selin
30 Eylül 2025 17:451.283

"Konuyla ilgili yapmış olduğunuz dönüş ve minik hediyeniz için teşekkür ederim. Küçük de olsa jest yapmışsınız. Sorunun çözümüne ne kadar katkı sağladı bilmiyorum ama umarım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olursunuz ve bu ürünleri bebek ve küçük çocukların tükettiğinin bilinciyle hareket edersiniz."

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
5
Çözüldü

Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım

Gizem
17 Ocak 2025 20:521.545

"Teşekkür ederim"

Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım
Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım
Bebeğim İçin Aldığım Kuru Çilekte Sorun Yaşadım

Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti

Seher
20 Aralık 2025 23:00714

İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Pol’s Freeze Fresh muz-çilek karışık, do...

Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti

Video Şikayetler

Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde
Pol's Gurme Ahududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Pol's GurmeAhududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevcan
TrustBuy Skoru