Şarj Olmayan Kulaklık İçin Garanti Ve Servis Talebi

BİM’den satın aldığım Polosmart pbs221 model kulaklık yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Cihazı farklı priz ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor ve kullanamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünle ilgili olarak garanti ve servis süreci hakkında bilgilendirilmek ve gerekiyorsa arızanın giderilmesi ya da uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.